第119章
在“山水居”民宿获奖之后,陈强并没有因此而满足,他深知要保持领先,就必须不断创新和进步。于是,他决定引入更多的文化元素,将民宿打造成一个不仅能提供舒适住宿,还能让游客深度体验当地文化的场所。 他开始与村里的老一辈艺术家合作,邀请他们在民宿里展示传统的手工艺,如竹编、木雕等。还举办了各种文化讲座和工作坊,让游客亲自参与制作,感受传统文化的魅力。 “咱们这手艺可不能丢,得让更多人知道和喜欢。”一位老艺人感慨地说道。 “放心吧,大爷,我们一起努力。”陈强回应道。 随着这些活动的开展,“山水居”的口碑越来越好,吸引了不少文化爱好者前来。 但与此同时,新的问题也出现了。由于活动增多,人员复杂,民宿的管理变得更加困难。 “最近感觉有点乱,有些环节衔接不上。”林慧向陈强反映。 “是得想想办法优化管理流程了。”陈强皱起了眉头。 就在他们思考解决方案的时候,又有客人反映食物的口味不够地道,没有体现出当地特色。 “这可不行,餐饮也是民宿的重要部分。”陈强决定亲自去寻找当地的名厨。 经过一番努力,终于请到了一位经验丰富的大厨。 “我一定把最正宗的本地美食带给大家。”大厨信心满满地说。 然而,大厨的到来也引发了一些员工的不满,他们觉得自己的地位受到了威胁。 “凭什么他一来就指手画脚的。”有员工私下抱怨。 陈强得知后,赶忙召开员工会议。 “大家别误会,大厨是来帮助我们提升餐饮水平的,我们要一起学习,共同进步。”陈强耐心地解释。 经过沟通,员工们消除了顾虑,与大厨密切配合,民宿的餐饮质量有了显著提升。 就在一切似乎都在向好的方向发展时,一场突如其来的疫情让旅游业陷入了寒冬,“山水居”也受到了巨大的冲击。 “订单都取消了,这可怎么办?”陈悦着急地说道。 陈强虽然也很担忧,但还是鼓励大家:“别灰心,这只是暂时的,我们先做好准备,等疫情过去,一定会迎来复苏。” 在疫情期间,陈强带领员工对民宿进行了全面的升级和改造,提升服务品质,准备迎接未来的挑战。 当疫情逐渐得到控制,旅游业开始慢慢复苏,“山水居”凭借之前的积累和准备,迅速恢复了往日的热闹。 “终于又看到这么多客人了。”员工们兴奋地说道。 而陈强知道,未来的路还很长,还会有更多的挑战和机遇等待着他们。
随着“山水居”民宿的重新繁荣,陈强开始思考如何进一步拓展业务。他想到了与周边的景区合作,推出联合旅游套餐。 “如果能和那些热门景区联手,肯定能吸引更多游客。”陈强在家庭会议上提出了这个想法。 “这是个好主意,但和景区谈合作恐怕不容易。”林慧有些担忧。 陈强决定亲自去尝试,他带着精心准备的合作方案,拜访了周边几个大型景区的负责人。 “我们民宿可以为景区提供住宿配套服务,实现互利共赢。”陈强充满诚意地介绍。 然而,有的景区负责人对这种合作模式并不感兴趣。 “我们已经有固定的合作对象了,暂时不考虑。” 陈强并没有轻易放弃,他不断优化合作方案,突出“山水居”的特色和优势。 终于,有一家景区被他的坚持和诚意打动,同意先尝试合作一个季度。 消息传来,整个“山水居”都充满了期待和紧张。 合作初期,由于沟通不畅,出现了一些问题。比如游客的接送安排不合理,导致部分游客抱怨。 “这合作怎么感觉还不如不合作呢。”有员工小声嘀咕。 陈强立即与景区方面加强沟通,协调解决问题。 “大家别急,任何新的合作都需要磨合,我们一定能做好。”陈强鼓励着大家。 经过努力,合作逐渐走上正轨,游客数量明显增加。 但这时,村里一些眼红“山水居”发展的人开始在背后使坏。他们向相关部门举报“山水居”存在违规经营的问题。 “怎么会有这种事,我们一直都是合法合规经营的。”陈悦气愤不已。 相关部门前来检查,虽然最终证明是诬告,但也给民宿的经营带来了一定的影响。 陈强决定主动出击,他邀请村里有威望的长辈出面,召开村民大会。 “我们都是一个村的,应该共同发展,而不是互相拆台。”陈强在会上说道。 大部分村民都表示支持“山水居”,那些使坏的人也不敢再明目张胆。 就在这时,陈强发现一些竞争对手开始模仿他们的合作模式,甚至打起了价格战。 “这可不好应对,我们的成本在那摆着,降价太多会亏本的。”财务人员提醒陈强。 陈强决定提升服务质量,增加特色项目,而不是陷入价格竞争的泥潭。 “我们要让游客觉得物超所值,而不仅仅是因为价格选择我们。” “山水居”推出了亲子农耕体验、民俗文化表演等特色活动,吸引了更多游客。 随着业务的扩大,陈强又面临着员工短缺的问题。 “人手不够,很多服务都跟不上。”负责接待的员工说道。 陈强一方面紧急招聘新员工,另一方面加强对现有员工的培训,提高工作效率。 在这个过程中,新招聘的员工对工作流程不熟悉,出现了一些失误。 “怎么能犯这种低级错误!”老员工忍不住责备。 新员工感到很委屈,工作氛围变得有些紧张。 陈强赶紧调解:“大家别着急,新同事需要时间熟悉,老同事多帮忙带带。” 经过一段时间的磨合,新员工逐渐上手,民宿的运营也越来越顺畅。 “山水居”在陈强的带领下,不断克服困难,迎来了一个又一个的发展高峰。
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