第8148章
第8148章
大嫂现在可开心了。
“你就不用担心我啦,我这边可好了,我能够自己照顾好自己的,你们不用担心我超市那边忙,你也得注意身体呀,我这几天也是让大家及时来跟踪服务,如果有任何问题及时提出。
你们现在是试点运行,所以你不要害怕出现问题,更不要感觉麻烦大家,最重要的是需要你们出现问题!
有问题了以后,别的店面也就知道,应该如何解决了,如果要是一点问题都没有,那么别的店面出现问题的时候,也是事儿。”
白美溪知道大嫂这个人,不愿意麻烦别人,但是这开店的事情,跟别的不一样,必须要有各种各样的流程,而且开店当中出现问题,是一件很正常的事情!
大家都是第一次在做,正是因为有了问题,我们积极的去面对,才能够为接下来做更好的打算。
“是的,我也知道了,之前的时候,确实是感觉这些年轻人都特别的忙,不太好意思,麻烦大家,但是他们也跟我说了!
如果有问题,及时的去解决,这样的话,能够让我的店面更快的去调整。
而且遇到问题,解决问题,是一件很正常的事情,跟这些年轻人在一起啊,我自己又成长了很多呢,而且也学到了很多的知识,确实是挺愿意跟大家在一起的。
大哥最近也是积极的在学习,而且这送的货,也都挺多的,昨天晚上你还帮我们卖出去了一单货,我这也得学习,如何卖货呀!但是对很多专业知识还是不了解!”
大嫂也是有难处,毕竟有很多专业的知识,自己了解的程度不够,所以无法更好的去服务大家。
“放心吧,大嫂,专业知识都得需要慢慢来,需要有一个过程,你这现在就已经挺好的了,千万别失去信心,你还是要有一个好的状态,而且专业知识这边,我相信大家,很快就能够给你补齐上来的!
我们超市这边的品种,确实是特别的多,不可能说是马上就了解透彻,但是如果有问题的时候,你也可以让大家先记下来到时候,我们超市这边,会有专业的客服,去给大家解决的,这点你不用担心。”
白美溪也是安抚着大嫂,让大嫂不用太担心,慢慢来一定会有好的结果。
“是啊,这些孩子也跟我说了,我也尽可能的多去学习,要不然还得麻烦人家客服去给解决,咱们多少得懂一些呀,到时候人家跟咱说,咱也能听懂。”
大嫂感觉就算是麻烦别人,自己也得先去懂得多了解一些,这样的话,也能够让自己店开得更加的顺畅。
“有这样的想法,真的是特别的不错,大嫂,我相信你跟我大哥两个人,肯定能够干好,而且你们现在这状态也都特别的好,大家开会的时候,也是重点表扬了你,虽然年纪大,但是好学。”
白美溪也是笑呵呵的说的,确实是这样的,大嫂这个人一直都是特别积极主动的去学习。
“你说说我们这么大岁数,你们愿意帮我们就已经是一件很好的事情了,再加上我们跟顾客沟通,顾客要是不理解的话,恐怕也是一件麻烦事!
能做的就是主动的让顾客满意,咱都已经这么大岁数了,尽可能的去把所有的事情都做好。”
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