第511章:化险为夷
第511章:化险为夷
东方红服装商城的新闻,当天晚上就在龙城的新闻频道播放了出来,当然了,之所以能够这么快,也是因为有一点通公司在背后推波助澜的。
而报纸上的消息也在第二天一早就出来了。
这个时候还是传统媒体的天下,而传统媒体的天下就两个主要的渠道,一个是报纸,一个就是电视台。
这两者结合在一起,那带来的影响力就非常大了,整个龙城都知道了有这么一家服装商城。
买了假货是假一赔十,还能够当着众人的面,当众销毁假货,表示以后商场里边坚决不卖假货。这种态度,国内的消费者哪里享受过啊,在过去的二十年里边,那是国营商场和供销社。
那里边有一种成为“栏柜”的东西,围成一个圈,小件的商品放在“栏柜”里边,大件的商品摆放在栏柜后边,衣服就直接挂在墙上。
你要是去买东西呢,只能够隔着栏柜去挑选,挑选好了,请服务员帮忙,给拿过来。
记住说话的态度一定要好,不然的话服务员根本就不会惯着你,隔着栏柜和你吵架,说什么都不卖你了。
那个时候物资是比较匮乏的,一些时候,就这个地方有,再加上交通不方便,你要是不在这里买的话,其他的地方也就没有了。
所以那个时候没有什么顾客就是上帝的说法,你要是说话的态度比较好,正好呢,又赶上了服务员的心情比较好,那和你多聊两句,你想要问问质量啊,想要在身上比划一下都是可以的。但是要是赶上服务员心情不好,开口就得呛你两句,人家也端着铁饭碗,是你求着人家,而人家根本就没有什么销售压力之类的。
反正有的是人买,而且就是不买,卖不出去也和人家没有任何关系。
这种状态下,讲究什么服务质量,那就是扯淡了。
能够买到东西都算是不错了,那会的供销社和商场里边的售货员都是非常吃香的,一般人根本就进不去的。
而等到了民营企业进来以后,虽然说服务态度上好了很多,但是物资依旧匮乏,民营企业进来是要赚钱的。
服务态度好了不知道多少倍,但是东西的质量嘛,往往就不能够保证了。
对于大部分来说,就是买了假货找回去,也没有什么用的,人家是一个公司一个企业,你是一个人,两者之间的力量对比就能够看的出来的。
有一百种理由糊弄你,也有一百种理由可以拒绝你。
尤其是这两年更加的严重了,假货泛滥,但是消费者虽然说忍气吞声了,都有这样的经历,但是并不代表他们就接受了,反而随着时间的推移,心里更加的憋屈了。
这突然出现东方红商场这么一个异类,不光是给赔钱了,而且还主动自查商场内的假货,还当众销毁。
啧啧,这个态度,这个诚意。
其实对于大部分的消费者来说,都不是职业的打假人,也不是靠这个生活的,他们有时候也不是非要到赔偿不行,但是花了冤枉钱了,就想要一个说法,就想要一个态度的。
但是偏偏很多企业,就是连这个都不给他们的。
而现在东方服装商城这个态度,让很多的消费者心里都觉得暖暖的。
第二天一早,就在秦川陪着女朋友宫晓雨在图书馆里边混时间的时候,东方红服装商场一开门就人满为患了。
王刚,赵晓军,石爱军这些东方红服装商场的竞争对手,本来正在等着开门红,彻底的把东方服装商城给挤压跨呢。
尤其是王刚,昨天还给一个记者塞了红包,希望能够帮着宣传一下自己的千羽服装呢,而且在昨天晚上的新闻中,他都能够发现自己在人群中的身影。
就是自己面对镜头说的那些话,被剪辑没有了,不过心里依旧还是很兴奋的,而且报纸上在对东方红服装商场的报道中,也出现了千羽服装的字眼。虽然说对东方红服装商场的报道是长篇大论的,对于千羽服装只是一笔带过,但是报道东方红服装商场的是负面的说他们卖假货的事情,但是报道自己千羽服装商场是正面的啊。
所以今天一早就期待着,能够有一个开门红,能够把东方红服装商城的生意全部抢过来。
结果这开门半天了,不说是一个客人都没有,但是也没有几个,王刚就纳闷了,从商场里边跑出去看看到底是怎么回事。
其实不光是王刚,还有赵晓军和史爱军两个人都是一样的,东方东服装商城的事情发生在昨天。
今天他们都想着把东方红服装商场的生意给吸引过来呢,结果开门以后,客流量还不如昨天呢。
王刚等人出门以后就发现情况不对劲了,在他们的预想中,本来应该是门可罗雀的场景,结果呢,竟然门庭若市。一时之间王刚和史爱军,赵晓军几人个人都有些懵了,这是什么情况。
他们感觉自己好像是在做梦一样,这东方红服装商城昨天不是公布了,还有那么多的记者媒体报道他们卖假货的事情吗?
结果今天这是怎么了,怎么又一窝蜂的涌进去了。
这个场景有些似曾相识,当初东方红服装商场做促销的时候就是这样,三天又三天,明日复明日的,把他们三家的生意都给抢走了。
现在历史好像又在重复一样,这一次也是东方红服装城的生意这么火爆。
仿佛不仅是没有受到昨天打假事件的影响,反而是像是他们商场出现假货了,东方红服装商场没有出现假货一样,现在客流量都疯狂的朝着东方红服装商场而去了。
记忆混乱了一样,王刚实在是忍不住了拉住了一个顾客询问原因,结果得到的回答让他目瞪口呆。
“这东方红服装很好啊,人家商场里边虽然说出现了假货,但是哪个商场没有假货啊,但是哪个商场有东方红服装商场这个认错态度呢?”
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