第68章 谁手底下没有几个人渣
大堂经理连连点头,接着,转身就要离开。
她现在是真的怕李峰突然开口向郑坚告状。
连郑坚这个分行行长都要如此恭敬对待的客户,居然被她一个大堂经理给无视、甚至是刁难了。
这要是被大行长知道,非得把她辞退不可。
银行是企业,可不是什么铁饭碗。
说辞退,也就辞退了。
所以,她现在就想恭敬一点将李峰服务好,争取让李峰把刚刚的事情给忘了。
只是,李峰会忘吗?
当然不会!
他不是圣母婊,得罪过自己的人,也不会轻易放过。
“郑行长,挑卡号就算了!我也没那么多要求!”
“只要这位大堂经理别继续为难我,不让我开卡就好了。”
李峰的语气很平淡,但是话里的意思却是很明显了。
他是在告诉郑坚,刚刚开卡的时候,遭到了这位大堂经理的故意为难。
郑坚能够坐上分行行长这个位置,情商自然极高,瞬间就听出了李峰话里的意思,原本温和的笑容瞬间收了起来。
“你就是大堂经理吧?怎么回事?李总进来之后,你为难他了?”
郑坚久在上位,威严还是有的,一句话,顿时吓得大堂经理哆嗦了起来。
“郑,郑行长,我错了,刚刚我以为李总是普通客户,所以,所以才要求他提供工作证明的!”
大堂经理解释道。
只是,她显然是太紧张了,就算是解释,也没解释到位。
一旁的李峰也忍不住露出了笑容,这个大堂经理,还真的是愚蠢至极啊。
这样的人,也能当上分行的大堂经理?
这个时候,哪怕她解释说怀疑李峰是电诈分子,都比解释是普通客户要来的好。
你怀疑李峰是电诈分子,是属于工作尽职尽责,人家行长没准还会帮着你说话。
毕竟电诈分子现在太猖狂了,不让电诈分子开卡,是每个银行人应尽的义务。
但你因为对方是普通客户而去难为人家,那就是狗眼看人低了。
说出这样的话,哪怕人家大行长要包庇你,都找不到合理的理由包庇。
此时郑坚阴沉的脸色,也证明了李峰的猜想。
“胡闹!”
“咱们是银行,不是外面那种不三不四的金融机构!”
“只要进门的就是客户!哪怕是普通客户,也必须要尽心尽力服务!”
“作为大堂经理,你连这么浅显的道理都不懂吗?”
“连如此基础的服务意识都没有?”
郑坚的语气十分的严肃。
大堂经理是一个营业网点的门面象征。
对于营业网点而言,大堂经理不仅仅要长得漂亮,还要有很好的服务意识。
服务态度不好,是没有资格成为大堂经理的。
甚至,连在这个行业里面继续做下去的资格都没有了。
“郑行长,我知道错了,我现在给李先生道歉!”
“李总,对不起,刚刚是我不好,我向您道歉,请您原谅我好吗?”
大堂经理红着眼,连连对着李峰鞠躬道歉。
“李总,这件事情是我管理无方,我也向你道歉,希望你原谅!”
郑坚说完,也对着李峰微微低头道歉。
以他的身份,能做到这个程度,已经是很难得了。
李峰是楚氏集团的总经理,楚氏集团,和尚海大大小小的银行几乎都有合作。
楚天行,在大大小小的银行也都有存款。
虽然大元银行是大夏排名第一的银行,但是像楚氏集团和楚天行这样的大佬,他们也是需要巴结的。
一旦失去了这样的客户,对于他们银行而言,也是巨大的损失。
现在摆明了就是他们的错,郑坚低个头道个歉,也是应该的。
李峰也不是那种得理不让人的人,连忙伸手扶住郑坚,笑着说道:
“郑行长客气了,谁手底下没有几个人渣呢?这件事情,和你也没有什么关系的!”
“多谢李总你的理解和体谅!我这边也会给您一个满意的交代的!”郑坚冲着李峰微微一笑,接着将目光落在了大堂经理的身上:“你被开除了,自己去人力那边办理离职手续吧!放心,该有的赔偿一分钱都不会少你的!”
“还有你们几个引导员,明天都不要来了!我会给你们公司打电话的。”
郑坚语气很冰冷。
这样的人,已经不适合在银行继续待下去了。
多待一天,对于银行的声誉就会多一些不好的影响。
声誉,是一个银行最重要的东西。
为了声誉,赔一点辞退补偿根本就不算什么。
至于那几个大堂引导员?
她们本来就不是银行的正式员工,只是第三方公司的雇员。
银行想用就用,不用直接让人家走了就好了。
反正他们的合同也不是和银行签订的。
一个引导员,上班时还如此冷漠的对待客户。
这样的人也没有必要继续在银行待着了。
做完这一切后,郑坚便亲自陪同李峰去柜台开卡了。
至于新的大堂经理?等给李峰办好卡后再安排就好了。
现在嘛,让客户经理临时出来顶一下,也没有什么关系。
大堂经理看着李峰和郑坚远去的背影,悔的肠子都要青了。
怎么偏偏在今天遇到李峰这样的大佬了呢?
但是,这都是她咎由自取。
她这种散漫的对待客户的态度,就算今天不出事情,迟早也是要出事的。
……
“李总,正好柜面有一张尾号六个六的VIP白金卡,我已经让人把你的信息输入进去了!”
郑坚笑呵呵的说道。
银行对待贵宾,是有很多特权的。
例如开卡的时候可以挑选卡号,就是一项特殊服务。
李峰虽然对卡号这种东西没有什么感觉,但这是人家的一片心意,他自然会领情。
“好的,多谢郑行长!”
李峰道了声谢。
很快,银行卡就开好了。
接着,在客户经理的帮助下,李峰又注册了原油账户,并且,借用银行大厅的电脑,转了十个亿过来。
他的银行卡上一共有十二个亿。
不过,十个亿已经足够了。
他也需要留点钱以备不时之需。
李峰赚完钱,恰好看到之前的大堂经理抱着一个箱子从银行大厅离开。
大堂经理也恰好听到李峰说转了十个亿过来。
听到这话,大堂经理肠子变得更青了。
十个亿啊!
要是能靠住这样的大客户,下半辈子在银行都不用愁了。
只是,失去的,终究是彻底失去了。
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