第275章 危机度过
“楚女士,对不起对不起,我来晚了!”
“今天的一切,都是我们的错!”
店长从总部那里已经大概知道了发生什么事情。
所以,一见到李峰和楚嫣然,她第一时间道了歉。
没有找借口,也没有推脱责任,反正就是先道歉。
无论事情经过是怎么样的,态度方面一定要端正。
如此,才能得到消费者最大程度的谅解。
作为店长,深知这个道理。
店长的话还是有效果的,话音落下后,至少李峰和楚嫣然的表情都缓和了几分。
“店长,我,我……”
导购还想要给自己狡辩一下,但是话还没说出口,就撞上了店长凌俐的目光。
原本想要说出口的话,也硬生生被她憋了回去。
“好了,事情经过我已经知道了!你现在给楚女士还有李先生道歉吧!”
店长淡淡的说道。
道歉肯定是要道歉的,至于道歉后该怎么处理这个导购,那就看李峰和楚嫣然是否要原谅这个笨蛋了。
“先生,女士,对不起,刚刚是我说的太过分了!”
导购撇了撇嘴。
虽然不愿意,但是现在人为刀狙我会鱼肉,就算再不愿意,也只能硬着头皮道歉了。
“呵呵,你的道歉我们可不敢当!我们是穷鬼,哪里敢让你这么高贵的人给我们道歉呢?”
李峰深得阴阳怪气的理念,一句话顿时怼的导购说不出话来。
同时,店长也从这一句话中接收到了自己想要的信息。
李先生和楚女士都不愿意原谅这个蠢女人,既然如此,店长也知道该怎么做了。
“李先生,楚女士,二位不要生气!”
“我们员工的错误已经造成了,我知道再说什么也弥补不了我们造成的错误!”
“二位放心,我肯定会给二位一个满意的交代!”
店长说完,转过头将目光落在了导购的身上。
“你被开除了,一会儿收拾好自己的东西滚蛋吧!”
“你的工资会发给你的!”
“至于赔偿,也会按照劳动法的规定给你补偿!”
“以后,就不要出现在这个行业里面了。”
不要出现在这个行业里面了?
听到店长的话,导购顿时感觉天旋地转了起来。
不要在这个行业里面了是什么意思?
别人可能不知道,但作为销售,她很清楚。
她这是被封杀了啊!
如果这一次她真的被辞退了,那么以后所有奢侈品店都不会要她这个人了。
别看这些奢侈品品牌店平时一个个都互相竞争,好像有什么天大的仇恨一样,不是你死,就是我活。
但是在某些方面,他们又是非常团结的。
一旦说了要在这个行业里面封杀某个人,那么这个人就绝对不要想在这个行业里找到工作了。
这一点,导购是非常清楚的。
她也曾经亲眼见到过被封杀的人。
只是,没有想到有一天这一件事情会落到自己的头上。
“店长,店长,不要开除我,我求求您不要开除我,我知道错了,真的知道错了!”
这一刻,导购是真的慌了。
她想要开口求情,只是,店长再也不会给他这个机会了。
店长是个聪明人,不会为了一个店员去得罪李峰和楚嫣然这样的顶级大客户。
至于李峰和楚嫣然,更不会多看这个人一眼。
他们的眼里是星辰和大海,又怎么会在乎这种小人物呢?
而且,这一切都是这个女人自找的。
李峰和楚嫣然都是做大事的人,平时可能看上去文质彬彬的,但是他们从来都不是圣母。
“不用了,你走吧!”
“不要让我叫保安,那就太难堪了!”
店长摆了摆手,示意导购可以离开了。
但是导购怎么可能就这么走了?她根本就不甘心。
她准备继续赖在这里,只要她闹起来,考虑到影响,店长肯定不会对她怎么样的。
也许是这样吧?
但事实真的会如此吗?
显然不会!
能在免税店做店长的,又怎么可能没有点手段呢?
很快,导购就被店长派人赶出去了。
这种人,并且同步发出了封杀的信息。
这种会为难客户的人,一经辞退,永不录用。
……
“李先生,楚女士,无论如何,我还要再给二位道个歉!”
“今天的确是我们门店没有做好!”
“为了表达歉意,今天我们店里所有的商品对二位打七折。”
“希望这点小小的补偿,能够弥补我们的过失。”
全场七折,绝对是一个不小的折扣了。
毕竟他们是奢侈品店,不是普通的9.9小商品店。
店里的许多化妆品一旦打了七折,那基本上等同于亏本在处理了。
不过,和楚嫣然一年给他们公司带来的利润相比,就不算什么了。
店长这一招,也算是以退为进了。
“不用了店长,我们也不是贪小便宜的人!”
李峰摆了摆手,接着说道:
“我们就买了这么点东西,给我们结账就好了!”
“在这里也浪费不少时间了!”
李峰将自己已经调好的商品递给了店长。
这里面的东西不多,加在一起也就一万多块钱。
其实,这些东西已经有资格买那款男士洗面奶了。
那个导购但凡有点耐心,不仅可以拿到一小笔提成,而且也不会被开除封杀。
这一切都是她骄傲自大的关心。
不过,像她这样的人也不少。
尤其是在奢侈品品牌店上班,那更多了。
这些人都以为自己在奢侈品店上面,就好像是他们也是有钱人一样。
但实际上,他们也就是普普通通的打工人罢了。
“好的好的,李先生,那请这边请,我给二位结账!”
店长连连点头。
来到收银台后,她还亲自给二人结了账,并且直接将那瓶做活动的护肤品送给了李峰。
店长知道这二位并不是买不起,这一瓶护肤品就算是她个人送出去的。
也算是她这个店长弥补给客户的了。
接着,二人便在店长恭敬的目光下,离开了化妆品店。
一直到二人消失在视线中,店长这才松了口区。
还好,没有酿成很严重的后果。
对此,店长也很庆幸。
她知道,当时要是不直接开除那个导购,这件事情肯定不会这么轻易的解决。
还好,这二位还是讲道理的,一场危机,也算是过去了。
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