795、无操作盗刷
顾晨站在原地等张培军打完电话，张培军看上去的确很焦虑，顾晨甚至从他的微表情中看出了端倪。
“这家伙估计是遇到麻烦了。”顾晨心里这样想，张培军则是直接来到他面前。
“顾警官，银行里出了点事情。”
“没关系。”顾晨当然不介意，也帮张培军儿子张家豪完成了合影作业，想想问题应该解决。
可张培军却挠着后脑，一脸焦虑的道：“银行里有个VIP客户，银行卡被人盗刷了5万块，现在正在大闹银行呢。”
“盗刷？”王警官一听就笑了：“这年头还被盗刷的，可不就是自己不小心吗？被犯罪分子有机可乘。”
“可能是身份信息泄露出去了。”卢薇薇也是提醒道。
张培军却是摇头叹息道：“有这么简单就好了，这些年，我们银行协助你们警方也破获不少盗刷案件，基本上都是身份信息被泄露，可这一次，就感觉特别蹊跷。”
顾晨和大家面面相觑，感觉这张培军是话里有话啊！
于是问他：“那你说说看，到底是怎么个蹊跷法？”
“我也不知道怎么说。”张培军低头犹豫，也是喃喃自语道：“这以前要说银行卡被盗刷，最起码是你用户信息被泄露出去，给了犯罪分子有机可乘。”
“可这一次，那名VIP客户，压根就没有透露任何信息，只是在她的手机上，突然收到了几条短信验证码。”
“可过了不一会儿，她手机又接到了短信，显示她的银行卡被刷走了5万元。”
“还有这种事情？”听闻银行副行长张培军这么一说，顾晨也是好奇不已。
要知道，刷走银行卡里的大额资金，是必须要本人手机操作，并且还要在60秒内进行短信验证码输入。
可是60秒内，短信验证码明明就在客户自己手里，又怎么会莫名其妙被人所用呢。
想想之后，顾晨问道：“那是不是这位VIP客户的短信验证码被人看见？”
“没有。”张培军也是一头雾水，道：“起先我也跟顾警官想的一样，问她是不是在手机短信验证码的时候，被人看见？”
“可她当时就在家里，怎么可能被人看见啊？”
“而且这位VIP客户说，起先三条短信，先头都以为是垃圾信息诈骗的，就是这种骗人的短信，她也没在意。”
“可后来她觉得不对劲，因为是绑定银行卡的信息嘛，然后她一看信息，直接就少了2万块钱。”
“还有这么蹊跷的事情？”卢薇薇也感觉不可思议，感觉应该是哪个环节出了问题。
张培军有些懊恼道：“她就是这样说的，说第一次刷走她2万块，第二次是3万。”
“现在客户就在我们银行跟大厅经理辩论呢，短信我那同事也看过，没有问题，的确是通过验证码刷走的5万块。”
“所以这个客户，现在把责任甩给我们银行，说是我们银行内部人员偷刷了她的资金，你说这无凭无据的，我们银行冤不冤啊？”
张培军叉着腰，原本今天是休假日，结果被那客户打电话劈头盖脸的一顿臭骂，感觉自己委屈极了。
顾晨双手抱胸，仔细思考一番后问道：“那按照你的理解，银行的内部员工，有没有可能在这些环节上做手脚呢？”
“绝无可能？”张培军赶紧反驳回去，道：“首先这可是违法职业道德的，我们银行绝不可能做出这种事情来。”
卢薇薇笑孜孜道：“可这是你们银行的事，你确定不会有些人动这些歪脑筋吗？”
“不会，绝对不会。”张培军的回答依旧坚持。
见大家带着怀疑的目光，张培军索性解释道：“各位警官，我就实话跟你们说吧，就算抛开职业道德，还有我们银行的客观存在，技术层面也是不可能的。”
“你也知道，我们银行的工作人员，是绝对不可能知道用户密码的，而且你刷卡需要手机操作吧？手机就在你自己身上，还需要验证码，就这两点来说，我们是绝不可能完成操作的。”
见大家依旧沉默，张培军又道：“真的，我说的都是真的，你们相信我。”
“我们也没说不相信你啊。”王警官语带调侃，也是不由分说道。
见顾晨站在原地，张培军又道：“现在客户说要报警，让警察来解决，真的不知道该说什么，明明我们也没干啥，也从来没有遇见这种事情，好像你们同事已经过去处理了，我马上也得过去一趟。”
话音落下，顾晨的手机却忽然响起，是丁亮的来电。
顾晨直接划开接听键：“丁亮，什么事？”
“顾晨，有件事情比较棘手。”
顾晨从丁亮手机里听到了一群人的吵吵闹闹。
于是问道：“是不是银行有客户钱财被盗刷？”
“诶我去，你小子怎么知道的？”丁亮也是纳闷了。
都知道顾晨推理厉害，可这自己才刚处置的警情，都来不及通报上去，这顾晨就已经知道事情的来龙去脉，感觉这就有点厉害了。
顾晨淡笑着说道：“那家银行的副行长就站在我身边呢，你说我们怎么知道的？”
“原来是这样啊？”丁亮长舒一口气，也是没好气道：“吓死我了，还以为你在我身边装了窃听装置呢。”
“别扯这些，我问你，你打电话来，该不会想让我们三组出马吧？”顾晨问。
丁亮贱笑着说道：“知道还不来帮兄弟一把？这起警情我是处置不了，还是得你们三组出马。”
“行，那我知道了，在那等着吧。”顾晨说完便挂断电话。
张培军似乎也从顾晨的通话中听出端倪，赶紧追问道：“是你们在银行处置警情的同事打来的吧？”
“对。”顾晨默默点头，又道：“看来得跟你去一趟银行了。”
“那好，我们现在马上就走。”张培军见顾晨要动身去银行，立马转身去取车。
顾晨撇撇下巴，示意卢薇薇，王警官和袁莎莎一起上车。
大家开车跟在张培军后头，通过两个街区，来到一家银行的停车区。
此时此刻，顾晨还没下车就听见银行内各种嚷嚷，几名银行保安还有丁亮，黄尊龙所在的小组，都在现场维持秩序。
顾晨将车挺好后，将警帽戴在头上，这才一路小跑着走进银行。
黄尊龙见顾晨来到现场，直接一把将顾晨拉倒一旁，靠在顾晨耳边小声道：“这女人可有点厉害，泼妇一个，见谁咬谁，你跟她沟通可得小心点。”
“真有这么厉害？”顾晨脑袋向后一缩，瞥了眼站在中间，穿着一套花衣裳的中年胖女子。
女子此刻踩着拖鞋，画着浓妆，正对着银行大厅经理口吐芬芳。
许多前来银行办事的人员，或驻足观看，或挤到一边，整个现场乱成一锅粥。
凑到黄尊龙身边的王警官，也是不由分说道：“这女人脾气也太冲了吧？你们怎么不上去跟她沟通一下，在大庭广众之下这么瞎胡闹，人家还怎么办理业务啊。”
“呃，王师兄。”黄尊龙脑袋向后一缩，也是实话实说道：“并非我们不跟她沟通，可是沟通不来呀。”
“我们也是要按照程序办事，她报警，我们接警，具体怎么办，得需要时间，可这女人不依不饶，非得说是银行内鬼盗刷她银行卡，可又没证据，我也真没见过这么泼的人。”
此时此刻，穿着便装的张培军，也赶紧挤出人群走上前，与这位女客户沟通起来。
而丁亮见大家都躲在角落暗中观察，也凑到一起调侃道：“这女人化妆化成这样，感觉就很恐怖了，尤其是这大嗓门，不知道的还以为是老妖婆呢。”
卢薇薇瞥了眼丁亮，也是不由调侃道：“你们知道，花千骨，周芷若，武媚娘以及东方不败都在告诉我们一个什么现象吗？”
“什么现象？”众人异口同声，齐齐看向卢薇薇。
卢薇薇笑孜孜道：“当你的女人画上黑眼线，烟熏妆，涂上深色口红时，那就说明她要放大招了，你就得多加小心啦。”
“嘁。”王警官一脸嫌弃，也是不由分说道：“就算你的女人不画上黑眼线，烟熏妆，也不涂上深色口红时，那她们想放大招不是随时放的吗？”
“老王，你非要跟我怼呀？”卢薇薇见王警官就爱跟自己找茬，也是没好气道：“那我问你，嫂子告诉你肚子疼不舒服，你怎么办？”
“多喝热水呀。”王警官说。
卢薇薇瞪眼道：“你……你就回复个‘多喝热水’？这也太敷衍了吧兄dei。”
“我跟你讲，现在的女人根本都不吃这套好吗？你最起码要多说几个字嘛，这样才能让嫂子感受得到你对她的关心。”
“那要加什么字？其实多喝热水真的有用。”王警官也是切身体会的道。
卢薇薇撇撇嘴：“那你最起码应该这样说，比如，宝宝，这5000块钱你拿去多喝点热水。”
一拍巴掌，卢薇薇摊开双手：“诶？这样一来，嫂子她保证就没那么疼了，舒服多了。”
王警官：“……”
黄尊龙：“……”
丁亮：“……”
几人瞬间石化在那，感觉这是今天听到最震惊的回答了。
然而顾晨却依旧表现淡然，因为早就猜到卢薇薇不会这么简单的。
见副行长张培军面对中年女子招架不住，顾晨在观察一番后，这才走上前，将张培军推到一旁，自己站在中年胖女子面前。
原本中年胖女子还想大声嚷嚷几句的，可一瞧面前站的是一位穿着制服的帅小伙，刚才的霹雳语气，顿时柔和了不少。
“你好女士。”顾晨打开执法记录仪，向她敬上一礼。
女子顿时停止了争吵，上下打量着顾晨，这才弱弱的回道：“你……你好。”
“我是芙蓉分局刑侦三组组长顾晨，听说你在家，银行卡就被人盗刷了5万元，有这事吗？”
顾晨非常专业的掏出笔录本，准备对中年女子了解情况。
中年女子看看顾晨，忽然就感觉没那么生气了。
之前的河东狮吼，瞬间化作柔和的语调，弱弱的道：“对呀，就在家好好的，忽然就被人盗刷了5万，你说这叫什么事？”
“所以我怀疑，一定是他们银行的内部人员干的，否则谁能不声不响的从我银行卡里取走钱呢？”
“你第一次被刷走了2万，第二次是3万对吗？”顾晨对中年女子的情况进行核实。
“对对。”中年女子默默点头，赶紧掏出自己的手机，点开信息页面，靠在顾晨的身边拿给他看。
“你看，信息都在这里，都有记录的。”
“那当时从你收到短信到钱被划走，有多长时间？”顾晨又问。
中年女子抬头思考：“也就……几分钟吧。”
“我当时就觉得挺诧异的，我怎么坐家里就把钱给弄丢了？这完全不知道怎么回事啊？简直是不可思议的事情。”
“了解。”顾晨将这些记录在案后，又问：“但是在银行卡上的钱，被转走之前，你有没有进行什么操作呢？有没有什么可疑的事情发生呢？”
顾晨不相信无缘无故银行卡会被盗刷，唯一可以解释的，就是当事人自己在某些环节中出现漏洞，才让犯罪分子有机可乘。
关于电信诈骗的案件，顾晨也处理过不少，因此在遇到这种情况时，也有一定的处置经验。
只是这中年女子刚才一直在强调自己银行卡被无缘无故盗刷5万元，可从头到尾都没有阐述自己到底是不是在哪个环节出现失误。
这在顾晨看来，就很不能理解。
“没有。”中年女子非常肯定的摇头，道：“没有任何操作，也没有什么问我身份证，然后再输入密码之类的，根本就没有，根本就不用我操作。”
重重的叹息一声，中年女子也是无可奈何道：“我长这么大，在银行办理的业务也很多次，就从来没遇见这种怪事。”
“什么都没有操作，钱就被转走了，我跟他们银行理论，说他们银行卡环节可能有漏洞，他们就是死不承认。”
“这不是我的问题，可不就是他们银行的问题吗？问题肯定就出在他们银行身上，还跟我争辩，我可是你们银行的VIP。”
中年女子一脸怒气，似乎还得不到发泄。
顾晨当然也能清楚银行的处境。
估计出了这档事，银行的工作人员也是一脸懵逼。
暂且不说这究竟是谁的责任，但银行至少也不会承认是自己的错误。
一旦承认，那迎接银行的，肯定是一波社会舆论风波。
换做是谁在没有搞清楚状况之前，都绝对不会承认自己有错。
不过顾晨也清楚，这种情况十分蹊跷，蹊跷是没有经过任何操作，就把钱给转走了。
这在顾晨看来，的确有些看不懂。
毕竟之前所办理的电信诈骗案中，被害人都有客观的参与其中，配合了犯罪嫌疑人，才能把受害人的钱财弄出去。
但是这个案子，明显在整个过程中，受害人都没有和盗刷银行卡的有过任何的沟通和接触，也就无法提供盗刷银行卡人的任何信息。
从这点来说，要想调查可疑人员，显然有些无从下手。
可既然受害人所提供的情况如果属实，那只能放弃从嫌疑人下手，只能从资金流向展开调查。
见现场早已乱成一锅粥，许多看热闹的吃瓜群众，此刻都掏出手机，将现场乱象拍摄下来。
为了尽早让银行恢复秩序，顾晨直接对中年女子道：“这位女士，你的情况我基本了解，不过就目前你能提供的这些线索也是十分有限。”
“如果从嫌疑人开始入手调查，显然有些不太可能，因为你没有跟这些盗刷团伙人员接触，只是在家中无缘无故被刷走5万元。”
“如果是这样的话，我们只能从资金流向入手，展开调查。”
“那……那就赶快调查啊，我那5万块钱不能白白丢失吧。”中年女子也是有些急切，一脸期待的看向顾晨。
顾晨微微点头，又道：“所以需要你和我们去一趟警局，配合调查，你看成吗？”
“当然可以了。”中年女子答应的非常爽快，道：“我当然愿意跟你一起去警局协助调查。”
“那好，你现在立刻跟我们过去一趟。”顾晨将中年女子往门口拨去，随后让卢薇薇和袁莎莎带她上车。
随后顾晨指着张培军道：“哦对了，张副行长，你作为银行的领导，也跟我们走一趟。”
“好嘞，这个没问题。”张培军一脸苦闷，心说刚从芙蓉分局出来，这伙功夫又得去一趟。
早知道自己就待在原地不走了。
顾晨跟在大家身后，准备离开银行大厅时，这才瞥了眼丁亮跟黄尊龙。
两人立马秒懂顾晨的意思，于是赶紧大声的道：
“都散了散了，不要堵在这里，该办业务的办业务，该回家抱孩子的抱孩子，遛狗的女士，请你把狗屎给我铲掉。”
……
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