第80章 这是寿桃还是月饼
中年男人说的义愤填膺!
这夫妻俩就堵在前厅里大喊大叫,旁边已经陆续开始有过来用餐的客人围观了。
姚石赶忙上前劝道:“咱们有话好说,有事情也可以想办法解决。我是这家店的老板,请你们随我过来吧。”
夫妻俩跟着一起过去了贵宾室。
领班很有眼色。
几个人刚一落座,她就赶忙带着服务员端茶倒水的先把招待工作事先做好了。
姚石还不清楚到底是怎么回事。
于是问道:“不知道您对于这寿桃是有什么不满的地方吗?”
一提起这件事情,中年男人就没好脸色。
他们家老太太今天过60大寿。
但是顾虑着“满招损”的老话,所以不敢大办。就想着买个寿桃回家。
一家人乐呵着吃顿团圆饭,意思一下。
中年男人是个孝子,想着不能给老太太办宴席,怎么着这寿桃得弄个像样点的。
听别人说音乐餐厅的外卖寿桃做的特别好,就想着过来买一个。
结果没承想拿回去之后,老太太切开一瞧,非说这寿桃不正宗。
老小孩,小小孩。
因为没吃到可心的寿桃,老太太闹了脾气。
好好的团圆饭也没吃乐呵。
中年男人越想越憋气。
倒不是心疼那888块钱。
而是原本想讨自家老太太欢心,结果搞砸了,懊恼之下,顿时将一腔怒意都倾注在了这个寿桃上面。
一气之下,他索性带着寿桃过来讨说法。
总归不能花钱买气受。
中年男人气愤道:“你们店自己宣传的,可以定制寿桃!我定制的就是正宗的老式寿桃,结果拿回去,我们家老太太吃了,说根本就不地道!”
这话一出,姚石皱眉了。
这寿桃虽然不像生日蛋糕,花样那么多,但是种类也不少。
光是造型和馅料就分几十种。
音乐餐厅的定制寿桃,向来都是跟顾客沟通清楚之后,才会交由面案师傅进行制作。
这都卖了半年多了,就从来没出现过因为口味不正宗被顾客找上门来的情况。
姚石忍不住问道:“订单您带来了吗?”
这种定制寿桃在接单的时候,都会仔细备注好顾客的要求。
中年男人拿出了订单。
姚石接过来仔细一看,见备注上确实详细标注着顾客的要求信息。
【老式寿桃,甜口,里面有馅,玫瑰花,果仁(巴旦木、核桃、花生......),蜜饯(糖冬瓜条、金丝蜜枣、金桔饼......),豆馅】
这标注也挺清晰,任明清是面案的好手,做寿桃也很有经验,没理由会出现问题啊!
姚石吩咐领班:“去叫人把刚才的寿桃收拾一下拿过来,我看看。”
领班赶忙吩咐人把寿桃拿过来。
姚石仔细看了看。
寿桃做的是发面,里面的馅料有玫瑰花,核桃,花生,巴旦木......糖冬瓜条、金丝蜜枣、糖桂花......
店里在采购方面向来把控严格,用的肯定都是好食材。
而且这馅料也没问题啊。
姚石看完之后,不由眉头微蹙。
他问中年男人:“这寿桃跟您备注的用料是一样的,不知道您家人到底是因为什么不满意?”
中年男人说道:“你们这就是糊弄人呢!哦,寿桃就是把所有的东西都包在一起?那叫寿桃吗?我干脆直接订个大包子得了呗!”
中年男人火气未消,说着说着,怒意又上来了,愤愤的拍了下椅子扶手。
“我要订的是老式寿桃!你们这是什么玩应儿?!”
“我家老太太切开一看,气得饭都没吃好,这叫寿桃吗?啊!”
“这一口下去,是吃什么呢?这是寿桃啊,还是月饼啊!!”
......
中年男人骂骂咧咧了一番。
怒道:“这就是你们店宣传的定制寿桃?糊弄鬼呢!!”
“铭泽!他们老板在这儿呢,事情肯定能处理好,你别激动,小心血压又上去了!”
中年女人柔声劝道。
孙铭泽今天是憋着一肚子气过来的,就没想好好说这事。
他就是过来要说法的!
他家老太太好好的60大寿,结果因为他买的寿桃给搅和了。
今天这火不撒出去,心情不爽利,这事就没完!
姚石听孙铭泽这么一说,索性直接伸手,将盒子里的寿桃捡着没摔烂的地方掰开,亲自尝了尝味道。
寿桃入口,姚石再看向孙铭泽时的目光就带了一丝评估。
味道没问题。
面皮入口糯韧,馅料香甜松软。
考虑到是老人家过寿,坚果除了馅料上面一层保留了完好的几颗,其余全部磨制成粉了。
口感没问题,做工没毛病。
就眼前这个寿桃,如果不是挑价格的毛病,那其他方面的问题,姚石完全不担心。
这么好吃的寿桃都不满意。
姚石打量着夫妻俩的穿着打扮。
这怕不是上门来讹人的吧?
如果是来要钱的,姚石心里一松,那反而好办了。
姚石态度温和而诚恳的说道:“首先,这件事情,不论始末,既然是因为我们店里做出的东西,没能让您满意,那么这就是我们店的失职,我得先向您道歉。”
孙铭泽不为所动。
姚石继续说道:“影响了您为家人过寿的心情,这一点我们也很抱歉,事已至此,我们肯定会想办法弥补。”
孙铭泽这回脸色稍缓,但还是冷哼道:“弥补?你打算怎么弥补?”
姚石说道:“这样吧,按照我们店的规矩,如果不能让顾客满意,那么这一单消费我们全免,而作为补偿,我们愿意进行消费金额的三倍赔付,您看怎么样?”
能过来音乐餐厅消费的顾客,一般都不差钱。
因为这里的东西价格是真的很贵。
所以为了避免再起争端,姚石索性直接将赔偿从双倍提到了三倍。
他自认这样已经足以表明自己的诚意了。
而这个时候,一直站在旁边围观的付宇,却突然发现中年男人的头顶居然出现了一个【?】。
这是有任务能接啊!
付宇选择查看。
【顾客孙铭泽因为家里老人对寿桃不满而心生怨怼,认真沟通有可能触发支线任务】
付宇正分神查看孙铭泽的任务需求,就被他突如其来的一声怒斥给唬了一跳。
“我稀罕那点赔偿的钱吗?我呸!”
“我告诉你们,你们今天要是不能给我做出一个我家老太太想要的那种寿桃,我以后天天过来你们这儿闹!不信你们就试试!”
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