第四十七章 极致服务体验
苹果历代的发布会汇总，乔布斯主讲的看完了。
以及以相声闻名的情怀科技发布会，产品卖的不行，相声还是不错的。
黑洞一开始有些略微紧张，八核核心都有些发热。
他中途有些忘词，赶紧一边拖，一边开了二十倍加速。
黑洞又看了一遍乔布斯的视频，这才重新找回那种特殊的节奏。
讲着讲着，黑洞却是渐入佳境，迈着猫步左右来回走，一边道。
“喵喵，喵喵喵……”
这是苏白和张狂听到的声音，没有什么特别的。
在众猫的耳朵里，这声音是如此的魔性，钻入耳朵。
仿佛他说的话就是对的，仿佛有一层现实扭曲立场。
严肃的眼神、专注的神情，极致的表述、过人的意志力。
扭曲事实以达到目标的视听混淆能力，即为现实扭曲立场。
“以极致人性化不失原则的服务，创造超越期望的感动与喜悦。”
黑洞：“这就是我们的目标，这就是我们要为顾客营造的极致用户体验，你们懂吗？”
众猫一脸懵逼，什么人性化，什么期望，什么目标？
黑洞不期望这些小猫们一下就能理解自己的话，随手指了一只猫。
黑洞说道：“一个客人走了进来，想要摸你，这个时候你应该怎么做？”
那只猫勉强听懂了，是一个人要摸自己。
他一下子炸毛了，作为一只流浪猫，没有人类可以摸自己！
哈！
他一股恶狠狠地威胁的模样，一边弓着身体，就差一爪子挥出去了……
黑洞：“emm……”
他没有流浪过，却是不知道。
这些同类许多都被人类伤害过。
黑洞让小黄过来，做了会示范，其间众猫惊诧。
不惊讶的都曾经是家猫，或者被人类中的善良个体温暖过。
对于那些流浪猫而言，却是很难接受这种舔猫一样的方式。
其中严重的个体，则是气鼓鼓的站起了身，表示抗议。
在黑洞的眼神下，他又怂的坐了回去，舔了舔爪子假装没事发生过。
黑洞看在眼里，用猫能理解的逻辑，解释了一下。
“这些人类都是主人的客人，是给主人上缴了猎物的存在，他们不会伤害你们……”
这句话打消了一部分猫的念头。
但也有些猫没有什么表示，他们都是被伤的比较深的。
甚至有些猫，亲眼看到同类被人类给……
对苏白，他们能接受，因为那是黑洞大王都臣服的强者，人类之光。
是他，提供了吃的住的地方。
是他，让吾等身体不再受病痛折磨。
但其他的人类，哼哼，凭什么要我信任你们。
黑洞看在眼里，没有说什么，他不会强迫同类做他们不喜欢的事情。
你情我愿，才是一段关系的基础，不管是恋爱，还是工作，都是如此。
授猫以鱼，不如授猫以渔，有了工作猫可以自己赚钱，才是长久之道。
这句话自然是对的，但有些人，有些猫，有些事，是超越生存本身的。
好在，黑洞提前做了一些准备。
这还得感谢主人苏白，昨晚，一人一猫头脑风暴出来许多点子。
其中，就有猫咖的未来发展方向，品牌构建，初步规划三大类。
这是黑白猫咖提供的服务，名称独立于猫咖之外的，品牌是【黑猫】。
猫咖并不只是用来让人撸猫用的。
苏白和黑洞的构想都远超猫咖本身。
如果让苏白和黑洞，分别用四个字形容他们的构想。
黑洞：“猫之小康。”
苏白：“黑猫战警。”
……
开业前一小时。
苏白检查家具电器设备中。
他每个都摸上一摸，看看耐久度。
毕竟是开了几年的猫咖，还是有折损的。
苏白发现耐久度不行的，就默默的补满。
直到本来老旧的设备家具，结构重新稳定，擦一擦灰尘就好。
开业前半小时。
赵南擦了一把汗，他终于忙完了最后的活。
一天的时间，赵南全用在清洁上面了，弄得干干净净的。
赵南一边感叹老板真是雷厉风行，昨天转让今天就开业。
可是这样一来，除了换了招牌，一些细节改动，基本就没有任何区别。
赵南心中有着忧虑，“真的能吸引顾客来吗？坚果猫咖就是因为经营不善倒闭的啊……”
不过此刻是开业的时候，赵南也没有再继续纠结。
赵南满意的环视了一下自己的成果，有着满满的成就感。
装修家具没变，但所有的东西都变得焕然一新，仿佛被抛光了一样。
赵南摸摸头，心道。
“莫非我还有打扫的天赋？啧啧，赵南你可以的！加油！努力工作！”
一旁，苏白默默的路过，修复了最后一把椅子。
开业前十分钟。
苏白盘腿坐在地上。
一群猫乖乖的排着队。
如同贪吃蛇一样，来来回回成了五列，整整齐齐的。
苏白摸了摸眼前的三花猫的猫头。
三花猫很开心的歪过了头，蹭了起来。
苏白给三花猫挂了一个项圈，上面标着号数和名字。
三花猫的名字叫六花。
名字是它自己选的，苏白不知道，但是黑洞知道。
黑洞就蹲在苏白身旁。
出来一只猫咪，黑洞就推过来一个项圈。
苏白则是给猫拍一张照片之后，自动存入软件之中。
黑洞编的软件，名字，号数，相貌，全在一个软件之中保存。
作用就是生成猫员工们的数字存档，并在后期对绩效工资进行核算。
这些号码，就是他们的工号；名字，则是他们第一次成为“社会猫”的证明。
脉动也在其中。
来自花溪小区的脉动，名字是前主人起的。
它舔了舔自己的号码牌，简单到了极点，11号。
脉动排队领了自己的号牌后，活蹦乱跳的钻出了门，开始工作。
黑洞的早会大家都没怎么听懂，但是有一点他们明白，那就是。
工作，就有好吃的小鱼干！
脉动的工作，就是出门招揽客人。
这招他熟，不就是碰瓷嘛，躺下去就不走了！
脉动在门后领了自己的工作装备后，开开心心的出门了。
与他一起的，还有其他九位伙伴，正是苏白派出的广告专员。
广告猫。
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